Как продают технику в МВидео | страница 2

Вот и мне не проверили. Но работает исправно фотик.

 

Жена сдуру купила в М-Видео бытовую технику. Посудомойку, плиту какую-то там индукционную, духовку и т.п. Привезли вовремя, всё работает. Ну посмотрим...

 

В Мвидео охренительно продают технику. Например, мне, при покупке 22-х дюймового LED-телевизора Toshiba выдали 26 дюймов. Гарантия, конечно, слетела, но что поделать... Все равно косяк при выдаче я заметил уже дома, в 100 км от магазина, так что поздняк было жаловаться...

 

ёпть

 

Хехе)) подфартило)))

 

В среду был в МВидео в Стокмане. Все коробочки с товаром на полках стянуты крест накрест серой упаковочной лентой, так что не открыть. Интересно, с какой целью это сделано?

 

Обманщики из МВидео:

(присутствует нецензурщина)

 

Вот бедных людей доводят до белого каления ушлые барыги Ещё хихикает за кадром, паразитка. Одна женщина, мать троих детей, было дело, уже удавилась из-за 10 тыс. , так что не смешно! Может эта женщина тоже потом пошла и удавилась от безысходности!

 

мда... во ткак обычно главное вставить своих 5 копеек, не разобравшись в ситуации.

В М.Видео товар действительно не проверяют, но если его не проверяют - то соответственно обмен без проблем в 30 дневный срок. Если Вы действительно его не проверяли - то смело можно менять, хоть там механическое повреждение, т.к. проверки не осуществлялось ,а если сломан регулятор - то вообще должны без проблем поменять, но в течение 30 дней, если начинают говорить у Вас только 2 недели, тыкайте носом в акцию обмен и возврат без проблем.

В случае с технически сложным товаром: продавец имеет право отправить его на проверку качества, если возникли споры о его возникновении. НЕ надо боятся проверки качества, они отправляют в автоматизированный сервисный центр производителя, и там уже напишут заключение что дефект присутствует или нет.

А в случае споров о возникновении недостатков - продавец может отправить на экспертизу, но это худший вариант, т.к. если экспертиза докажет, что механическое повреждение - то придется оплатить эту самую экспертизу, но скажу честно там никто не знает (вернее это сильно долгая процедура и обходятся только проверкой качества) как отправлять на экспертизу.

А никто не отменял закон о том, что дефект возник до передачи товара клиенту, что доказывает, если Вы его не проверяли. Если ребята там пытаются отказать в 30 дневный срок, то зовите менеджера, если он не может подойти - звоните в Москву по горячей линии, и объясните все что произошло - там то они по шапке уже надают, и в течение часа, максимум дня Вас пригласят для обмена, так же пишите заявление, с подробным описанием дефекта в следствии чего он произошел. Обязательно Вам должны дать копию заявления о том, что оно написано. Максимальный срок рассмотрения 10 дней.

Далее, про гарантийные талоны... Гарантийный талон должен быть заполнен и техника проверена. Это сказываются отголоски 10 годичной давности. Все кричат о прогрессе и в то же время требуют заполнить гарантийный талон.

Открою секрет сейчас не все производители делают гарантийный талон, а если его не выпускает производитель - то где его взять продавцу ? ДА можно написать гарантийное письмо между продавцом и Вами - но это грозит убить в магазине часов эдак 5-7 или у Вас ест такое время что бы купить ноутбук ?

Изготовитель,импортер,продавец и тд и тп - несут ответственность за товар, т.е. Вы можете обратить как в сервисный центр, так и к продавцу с требованием безвозмездного устранения недостатка товара. НО если недостаток возник по вине потребителя то уж увы.

Важно!!! Если Вам говорят,что гарантия по чеку в частности в м.видео так оно и есть!!! там даже в самом чеке это написано. М.Видео принимает бракованную технику в ремонт! причем не обязательно магазин в котором Вы приобретали, а сдать можно с любом магазине сети.

Теперь гарантийный талон не обязателен в ряде производителей, в частности с М.Видео у них есть договоренность с СЦ о приеме техники купленной у них без ФГТ. Но если все таки сомневаетесь - то лучше обратитесь в сам магазин.

Сейчас производители в серийном номере пишут дату производства. Как можно рассчитать дату гарантии. Дата производства пол года на реализацию 1 год гарантии. В среднем так делают, но реализовать можно позже срока указанного, тогда обращайтесь к продавцу с чеком. Если нет чека - не проблема по закону чек не обязателен

В ЗоЗПП очень подробно все это расписано, но в России закон необходимо читать и понимать, а если что не понимаете, лучше спросить у знающих людей или позвонить в горячую линию продавца или изготовителя.

А еще есть интересная статья в законе, если гарантийный срок товара менее 2 лет, а все знают чт ов среднем 1 год что в том случае можно сделать ,и если срок службы у товара маленький...

Читайте закон господа

 

это не бедных людей доводят, это тётка полная е.анько. ей ещё счёт не выставили - сказали примерную цену. девочка оператор вообще ничего не решает. я бы её в дурку сдала, и ещё бы заяву накатала за оскорбление достоинства.

технику покупаю в киббери, столкнулась один раз с некачественным товаром, обратилась по гарантии к ним. без проблем сразу вернули деньги. притом что каждый товар проверяется при покупке.

 

Слушай внимательно запись, там оплату ей выставили такую, которую раньше не оговаривали. Сначала заманили, она купила, а потом стали разводить! Я сам с таким сталкивался тысячу раз! Типичное МОШЕННИЧЕСТВО! Люди и покупают товар по таким акциям именно ради ЭКОНОМИИ! А их обманывают как в сказке про кашу из топора! СУКИ!

Не понимаю, почему защищаешь этих обманщиков, сама работаешь в этой сфере?

Ты сравни цены у них, в МВидео и в интернете! Цена выше чуть ли не 50% И на ком они наживаются — на старушках, у которых не интернета, покупающих у них телевизоры на последние гроши, чтобы коротать свой век. При этом ещё продают БРАК! Лично мне продали неисправный цифр.приёмник. Отказались проверить в магазине, а когда сам проверил в другом месте, в силу сложившихся обстоятельств, то уже нельзя было поменять!

Ты бедности не знала, тогда бы ты понимала эту тётку. Сытый голодного не разумеет, так сказать...

 

Что значит "мог настоять"? Насильно их заставить, под дулом пистолета? Я думаю, если бы продавцы имели такую инструкцию, то проверяли бы по первому требованию, без всяких "настаиваний". К примеру в "Калинке" меня даже не спрашивают, берут и проверяют и ГАРАНТИЮ заполняют. Покупал там машинку для стрижки волос. У них специальный прилавок есть и два мальчика стоят на посту которые только этим и занимаются, что проверяют. А в МВидео, видно, жлобы, на всём экономят, чтобы побольше урвать Там по штату нет проверяльщиков.

 

ещё раз. я внимательно слушала.

она купила стиральную машинку. ей предложили установку, за её счёт. Назвали примерную цену, сказали что цена не окончательная, могут потребовать доп-работы за доп-деньги. Мастер, выезжая к ней, ещё не видя что там у неё - называет ей примерную цену. Не выставляет счёт, а называет примерную цену. Примерную - понимаешь? Это не есть официальная оферта. Окончательная цена может быть озвучена на месте, и её право от этой услуги отказаться. И тётка впадает в истерику. Не потому что бедная, или её довели - а потому что истеричка и хабалка.

У меня был период когда приходилось экономить. Но я не хваталась за иллюзию халявности. А прежде чем что-то купить приценивалась, изучала среднерыночные цены, узнавала, какие расходы повлечёт за собой покупка, какие на это средние цены. И не покупала если понимала что весь комплекс мне не потянуть. А если покупала - то сначала выбирала оптимальный вариант по цене и гарантии, и если мне говорили что могут потребоваться доп-расходы - спрашивала, сколько они могут составить, и просила расписать, или предварительно оценить, если сложно сказать.

Вины магазина ни в чём нет. Если клиент дурак и шизофреник - то пусть переплачивает. Или вообще не покупает дорогую технику, а потратит деньги на психотерапевта. По поводу брака - виноват производитель. Продавец физически не может протестировать всю продукцию, а если будет это делать - то клиент первый заорёт - почему ему дали товар без целостной упаковки.

Касательно твоей ситуации. Есть вопросы гарантии и сервиса, которые можно уточнить перед покупкой, если для тебя это принципиально. Если ты знаешь что не сможешь проверить и сдать товар если что-то не так - то можно настоять на том, чтобы проверить в магазине. Если продавец отказывается - ты вправе не брать. Если тебе принципиально купить у этого продавца (а в цену входит и гарантия, и сервис и обслуживания тебе на определённом уровне) - то в твоих интересах проверить сразу, чтобы если что - поменять, и дать продавцу возможность выполнить его обязательства.

я никого не защищаю, просто хорошо знаю обязанности сторон при купле-продаже. покупатель заплатил деньги - получил товар. он обязан выполнить свои обязательства - передать товар, предоставить гарантию на оговоренных условиях, проинформировать и ответить на вопросы о товаре. терпеть чужие припадки он не обязан.

 

Это не клиент "дурак и шизофреник", он то обычный, это ты самая умная. И меряешь всех по себе. А я тебе скажу что большинство людей, особенно пожилых не такие ушлые и доверяются продавцу. Чем успешно и пользуются прощелыги из МВидео

 

не надо додумывать за продавцов. Можно перед покупкой уточнить - какие обязательства предполагает договор купли продажи. Если тебе требуется непредусмотренная процедура проверки - можно ли её провести. Если нет - ты вправе там не покупать. Проблема твоя, и тётеньки из ролики - вы не умеете вести диалог, и не хотите сами всё просчитать и предусмотреть. Вам надо чтобы с вами сюсюкались, вас вылизывали и предлагали вам индивидуальный подход. Значит магазины предлагающие ниже цену за счёт экономии на качестве обслуживания - вам не подходят. Покупайте в магазинах чуть дороже, но где выше качество сервиса. Для вас это дешевле выйдет.

Ну конкретно бабка из ролика - дура и шизофреничка. Обычный клиент так себя не ведёт. Обоснуй:

1. В чём ушлость людей которые прицениваются и задают вопросы прежде ем купить?

2. Почему м-видео прощалыги, и чем они пользуются?

3. Каким образом продавец обманул тех, кто ему доверяется?

Бабушек ты кстати недооцениваешь. Они дожили до старости потому что умеют считать деньги и взвешенно подходить к принятию решений. Они не ведутся на типо экономию, не экономят на качестве и покупают так - чтобы на века. И продавца перед покупкой они замучают и всё распросят.

 

Ещё как надо! Я считаю — за ту огромную наценку за товар, которую они кладут себе в карман, они нас должны не то что вылизывать, а целовать в попу! Терпеть наш мат и любые капризы. Мы за это ПЛАТИМ. Как платим проституткам, например. К примеру, в совке не было особенно высокого сервиса в торговле, так и цены были справедливые! Хотя тебе не понять... А теперь... Раз дерёшь в три шкуры, так подай—принеси!

 

Я купил там телек, заплатил дополнительно за магазинную гарантию, через 1,5 года телек сломался - пошел и без проблем обменял на другой.

 

какую огромную наценку? сколько они кладут себе в карман? ты уверен что знаешь что такое бизнес и на чём он строится, достаточно для того, чтобы считать чужие бапки? кому ты платишь? той девочке которая выслушивает припадки истерички? она получает возможно меньше тебя. и что такое "справедливые" цены?

Цены есть рыночные - и есть не рыночные. Покупая по рыночным ценам ты вправе рассчитывать на высокий сервис - как конкурентное преимущество конкретной компании, покупая ниже рыночных - скажи спасибо за товар, и пошёл нафиг. Процент от тебя - капля в море. Халявщики и так будут покупать.

Платишь ты за товар. Который ты получаешь. Если ты считаешь что он того не стоит - не покупай. Или найди дешевле. Не нашёл - купи советское на барахолке, по справедливой цене. В любом случае ты не оплачиваешь своё право истерить и свою потребность в римминге. Тоже самое - как если бы ты платил проститутке - ты бы платил за определённую услугу - право ей присунуть. Если для тебя при этом бешеные деньги - это твои личные проблемы, и вовсе не значит что она за это должна постирать тебе носки и приготовить борщ. Найди дешевле, или не покупай. Из-за того что ты слишком беден для своей покупки никто не должен оказывать тебе повышенное внимание. Рыночная цена строится на платежеспособном спросе.

 

пам. вопрос цены и наценки- не к продавцам, а к владельцам был.

не тян одеяло в другую сторону

 

я не тяну. он не от владельцев требует чтобы его вылизали и припадки терпели.

а вопрос цены и наценки - это вопросы рыночного ценообразования, и к государству претензии - на налоги и пошлины 50% стоимости уходит.